Voila une première dans la parapharmacie sur Internet avec MonGuideSanté, qui devient la première enseigne à pouvoir proposer la livraison des commandes dans plus de 3600 points relais du réseau Kiala.
Les clients de MonGuideSanté sont majoritairement des personnes actives qui ne sont pas à leur domicile lors de la présentation de leur colis. Il parfois difficile pour eux d’aller le récupérer dans les créneaux horaires d’ouverture des bureaux de Poste. Nos clients réclamaient de la flexibilité, nous nous devions de leur proposer une solution logistique adaptée : la réponse est venue du réseau Kiala qui sélectionne ses Points Relais en fonction de leur amplitude horaire. Kiala gère son réseau à travers des commerces de proximité (maison de la presse, tabac, pressings épiceries, etc.).
Kiala est le réseau indépendant de Points Relais leader en Europe. Ce réseau est déjà utilisé pour les livraisons de nombreux grands acteurs du e-commerce (CDiscount, RueduCommerce, Pixmania, Yves Rocher) et à présent MonGuideSanté.
Le travail d’intégration au site de parapharmacie a été une fois de plus réalisé par l’équipe commune à la société Toucouleur et à la société gestionnaire de MonGuideSanté.
Dans le cas de frais de port fixes, il est facile d’indiquer en permanence sur toutes les pages du site car les consommateurs ont horreur de se faire prendre en surprise au moment de valider leur commande et de s’apercevoir soudain que des frais de port aux montants inattendus viennent s’ajouter au total de la commande.
Dans un soucis permanent de conserver le Leadership de la parapharmacie en France, MonGuideSanté, a toujours proposé les frais de ports les moins chers et (dès le lancement du site en 2005) une gratuitié des frais de ports à partir de 35€ d’achat seulement.
Cet été, de nouveaux acteurs sur le marché de la parapharmacie en ligne ont réussi le tour de force d’abaisser la gratuité des frais de ports pour des commandes d’un montant supérieur à 30€. Les prix des produits de l’ensemble de leur catalogue est bien évidemment impacté avec cette proposition commerciale, mais aujourd’hui, tout en restant les moins cher du marché, MonGuideSanté leur répond en proposant une livraison gratuite dans plus de 3600 points relais, avec 25€ d’achat seulement !
Tous nos clients ont dors été déjà été informé par l’intermédiaire d’une campagne de communication que vous pouvez retrouver ici.
