D’après notre partenaire Toucouleur, plus de 60 % des recherches de produits menées sur les sites de e-commerce du grand public n’aboutissent pas. Cela veut dire que moins de la moitié des utilisateurs trouvent ce qu’ils sont venus chercher. Jusqu’alors on était peu sensible au problème, mais il y a quelques semaines on a retroussé nos manches, et on a donc amélioré l’outil de recherche interne à Monguidesanté.
Totalement intuitif, notre nouveau moteur (car on a ne s’est pas contenté de refaire la décoration des résultats de recherche) permet d’orienter le choix des internautes. En fait notre nouvel outil va jusqu’à proposer des produits après avoir identifié l’utilisateur, et en se réferrant aux produits qui ont déjà été acheté, si le client a été préalablement identifié!
Mais ce n’est pas tout ! Le moteur de recherche dédié à Monguidesanté est beaucoup plus fonctionnel et permet de visualiser rapidement les produits pré-sélectionnés en affichant les vignettes des produits. En fonction de l’utilisation de cet outil, on peut donc faire du sur mesure pour nos clients. Un plus pour améliorer la satisfaction de nos usagers…
Edit : on en a rêvé, Toucouleur l’a fait! Plus besoin d’utiliser sa souris pour utiliser notre moteur de recherche! Tout peut être géré depuis le clavier. Saisissez le nom du produit ou de la marque désirée, et utilisez les touches fléchées de votre clavier, et accédez au produit en tappant la touche Entrée. Naviguez parmis les suggestions de Monguidesante n’aura jamais été aussi facile!
