Après plusieurs semaines d’interruption, la parapharmacie MonGuideSanté reprend du service avec une toute nouvelle équipe, et de nouveaux locaux pour une logistique basée dans le sud de la France. Une équipe capable de faire face aux problèmes de montée en charge lors des opérations spéciales ou lors de période de forte affluence.
Cette interruption de service, bien que mal perçu par nos clients fidèles (près de la moitié de nos clients passent plus de 10 commandes dans l’année dans notre boutique en ligne) était devenue nécessaire pour un changement complet d’infrastructure pour nos serveurs. Serveurs qui intègrent à présent un centre de traitement de données situé à Antibes (à Sophia Antipolis) avec un hébergement de systèmes et d’applications critiques nécessitant des niveaux de sécurité physiques et logiques sans faille. Notre centre de traitement de données « Euclyde » est par la qualité de ses prestations, unique en son genre. Les serveurs de MonGuideSanté sont à présent gérés de la même façon que pour de grands groupes industriels et financiers tels Air France, SFR et Orange.

Les locaux d'Euclyde
Cette nouvelle organisation nous permet à présent de centraliser notre stock produit en un seul et même endroit. Plus de soucis vis à vis des ruptures de stocks, ou des problèmes de synchronisation « asynchrone » pour savoir où se trouve la disponibilité de tel ou tel produit.
Compte tenu du succès du service proposé par Kiala, MonGuideSanté va à nouveau gérer une importante partie de ses livraisons par l’intermédiaire des points relais. Pour des questions de coûts des expéditions aux expatriés, nous avons également choisi de continuer à travailler avec un autre transporteur, UPS, en complément des services qui sont proposés par La Poste (mais qui n’offre malheureusement aucune traçabilité en dehors du territoire métropolitain).
Pour relancer MonGuideSanté, une opération spéciale est en cours, et coïncide avec la mise en place d’un logo dédié à la Saint Valentin ! Les réseaux sociaux ont dors et déjà relayé l’information, et au moment d’écrire ces lignes, on enregistre un record d’affluence sur les nouveaux serveurs ! Nous allons enfin pouvoir commencer l’année avec sérénité !


